我院坚持以患者为中心，扎实推进门诊各项服务创新与流程优化。坚持以患者需求为导向，转变服务理念，改善就医体验。把为群众办实事、解难事、做好事作为根本落脚点和出发点，持续提升医疗服务能力和服务水平。进一步落实改善医疗服务质量，多措并举提升患者就医满意度。

优化门诊流程，一站式医疗服务

　　方便、快捷、能真正解决问题患者的就诊经历就是MDT诊疗模式的真实写照。我院MDT多学科综合门诊、远程会诊中心开设后，医院以首诊患者为切入点，推行针对各个单病种的MDT诊疗模式，将精准诊疗关口前移，符合肿瘤疾病特征的，对传统MDT诊疗模式进行优化创新举措，提供“患者不动医生动”的MDT服务，发挥整合资源优势调动全院专家资源，加强门诊多学科会诊、打造多种病全环节全周期的优质MDT服务体系，根据患者病情需要，组织相关学科联合制定“最优”治疗方案并执行，从而保证患者受益最大化的一站式医疗服务，缩短了患者在单科排队、重复挂号、缴费等事务上的等待时间。依托医院专科优势，以全科医学为基础，以多学科联合诊疗为特色，为患者提供全流程、全方位、全生命周期的就医服务，让患者的就医体验更高效、更便捷。

　　我院将继续坚持以人民群众健康为中心，进一步聚焦医疗卫生健康领域的热点、难点、痛点问题、持续发力、精准发力，不断开展多项便民新举措，全方位满足患者就诊需求，努力让人民群众看病就医更便捷、更安全、更舒适。

供稿/门诊部 刘迪

审稿/门诊部 祖敏

校对/门诊党总支 郭红丽

编辑/宣传企划科 徐剑