为进一步弘扬南丁格尔精神，提升护理服务质量，展示护士风采，打造医院专科护理品牌，3月31日，锦州市中心医院召开以“优质服务，护理先行”为主题的门诊护理礼仪规范展示大会。护理部主任李浩、副主任马静及各科系护士长出席会议，全院护士近100余人参加培训。

　　内科门诊护士长雷蕾以PPT和情景演练相融合的模式，通过充满感染力的语言、现场模特示范、情景剧等方式详细地讲解了门诊护士的着装礼仪、举止礼仪、导诊礼仪等方面内容。

　　除此之外，门诊护理人员，在提升内涵，推崇礼仪服务的基础上，还大力开展门诊健康教育。
　　通过专业化的护理服务，使患者掌握了就诊须知及对疾病的治疗、预防、康复、保健等方面的知识，影响和改变患者的健康行为，改善不良生活习惯，建立科学的生活方式，提高自我保健能力，提高身体健康水平。对疾病做到早发现、早诊断、早治疗，满足门诊患者的健康需要，获得最好的生活质量。
　　通过此次培训会，展示了医院门诊科系护理人员的精神风貌，传承了礼仪文化，营造了“人人讲文明，处处懂礼仪”的和谐氛围，加强与患者之间的沟通与联系，为构建和谐的医患关系，共同促进医院护理工作全面的发展巩固了基础。